Manager Tourism & Hospitality

Kortom, na het behalen van je diploma kun je aan de slag in de toerismebranche bij bijvoorbeeld een hotel, een reisorganisatie of andere bedrijven in de hospitalitywereld. Met je kennis van marketing en sales kan je bedrijven van dienst zijn bij het voorbereiden en samenstellen van hun reizen of evenementen.

Gastvrijheid beperkt zich niet alleen tot de reiswereld. Het is een kwaliteit die ook van pas komt in de brede zakelijke dienstverlening. Denk hierbij aan luchtvaartmaatschappijen, internationale hotels, vakantieparken, evenementenorganisaties of recepties van grote bedrijven. Vaak ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen. Je speelt goed in op hun wensen en behoeften. Je weet hoe je verkoopt en promoot. En heel belangrijk: je weet hoe je mensen een welkom gevoel geeft. Klaar om van toerisme en hospitality je beroep te maken? Meld je aan en beleef het zelf!

De opleiding Manager Tourism & Hospitality is een praktijkgerichte BOL-opleiding op niveau 4. Dit betekent dat je zowel naar school gaat als vaste periodes hebt waarin je (internationale) praktijkervaring opdoet. Tijdens jouw opleiding krijg je zowel theorie- als praktijkgerichte lessen waarbij veel waarde wordt gehecht aan het zelf ervaren en doen. Op die manier leer jij meteen hoe je de geleerde theorie in de praktijk toepast. Je komt wekelijks in contact met bedrijven en experts uit het werkveld. Ook loop je twee mooie stages bij toonaangevende bedrijven in het binnen- of buitenland en ga je tijdens de opleiding aan de slag met verschillende opdrachten.

Wat ga je leren?

Je wordt opgeleid tot een professional die serieus wordt genomen in de wereld van toerisme en hospitality. Tijdens de opleiding volg je verschillende vakken waardoor je een goed beeld krijgt van wat je allemaal kunt doen in de branche. Denk aan:

• het professioneel ontvangen van gasten
• het plannen en organiseren van reizen
• het leren werken voor en achter de receptie
• het uitvoeren van promotie, aftersales en het afhandelen van klachten
• het verkoopgericht adviseren
• het leren communiceren in verschillende talen (Nederlands, Engels, Duits en/of Spaans)
• het optimaliseren van het commerciële aanbod en de dienstverlening
• ook volg je vakken als: Rekenen, Loopbaan en Burgerschap

Als toekomstig manager ontwikkel je ook vaardigheden op het gebied van leidinggeven. Denk aan:

• het coördineren en verdelen van werkzaamheden
• het aansturen van medewerkers
• het verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en de resultaten
• het bijwerken, monitoren en bijsturen van de (financiële) administratie
• het kunnen opstellen van een onderbouwd operationeel plan
• het bijhouden van en oog hebben voor trends en ontwikkelingen in het vakgebied

Je maakt je opleiding uniek door te kiezen voor keuzedelen zoals: Internationaal, Overbruggen (interculturele) diversiteit, Voorbereiding hbo, Standplaatshost of Persoonlijk Profileren

 Wat ga je doen?

Stage

Tijdens je opleiding loop je twee keer stage; in Nederland en/of in het buitenland.

Je doet ervaring op bij bijvoorbeeld: reisorganisaties, reisbureaus, hotels of achter de balie op een luchthaven. Er is een ruim aanbod aan stageplekken. Je wordt goed begeleid, groeit in zelfvertrouwen en bouwt aan je netwerk. Elke stage brengt je dichter bij jouw toekomst in de wereld van reizen en hospitality.

Studiereis

Als je opleiding deze optie aanbiedt, moet je wel zelf aan de bak! Dat is jouw kans om te laten zien wat je kunt. Jij bepaalt de bestemming, het programma en hoe alles geregeld wordt. Het is niet alleen leuk, maar ook super leerzaam: je ontdekt hoe je een budget opstelt, afspraken maakt met bedrijven en vervoer regelt. Samenwerken met je klasgenoten, creatief plannen en problemen oplossen – dat zijn skills die je later in je werk ook nodig hebt. En het mooiste? Aan het eind van de rit sta je op een plek die jij zelf hebt uitgekozen. Klaar om die uitdaging aan te gaan?

Je leert zelfstandig te werken binnen een team van professionals. Het schakelen tussen zelfstandig werken en samenwerken vraagt om een flexibele houding. Daarom vinden wij het belangrijk dat je niet alleen vakkennis opdoet, maar je ook als persoon ontwikkelt. Samen met je studieloopbaanbegeleider (SLB’er) werk je aan je persoonlijke ontwikkeling. De SLB’er begeleidt je gedurende de opleiding.

Na de opleiding kun je bijvoorbeeld gaan werken bij organisaties in de (zakelijke) reiswereld. Denk aan reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen, (internationale) hotels, vakantieparken of evenementenorganisaties. Vaak ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen. Je speelt goed in op hun wensen en behoeften. Je verstaat de kunst van het promoten en verkopen. En heel belangrijk: je weet hoe je mensen een welkom gevoel geeft.

De opleidingen hebben een netwerk met een ruim aanbod aan stageplaatsen in Nederland en het buitenland. Met dit diploma ben jij een waardevolle aanwinst bij allerlei bedrijven met intensief klantcontact. Dus ook als je later voor een ander vak kiest. Wil je toch liever verder studeren dan kun je met je diploma een opleiding op hbo-niveau gaan doen.

Om toegelaten te worden tot de opleiding moet je in het bezit zijn van één van de volgende documenten:

• diploma beroepsopleiding mbo niveau 2 en 3
• diploma vmbo, kaderberoepsgerichte, theoretische of gemengde leerweg
• overgangsbewijs 3-4 havo/vwo
• ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend

Lees meer over toelating en ook over het bindend studieadvies dat je krijgt aan het eind van het eerste schooljaar op de sites van de ROC’s.

Als je kiest voor een mbo opleiding tot Manager Tourism en Hospitality ligt de wereld letterlijk aan je voeten. Je kiest voor een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde zal zijn. Het werken in de travelbranche is afwisselend en verantwoordelijk werk. Je geeft toeristisch-recreatieve informatie en adviezen aan klanten. Je houdt informatie en documentatie op peil en je verkoopt toeristisch-recreatieve producten en diensten. Door te kiezen voor het werken in de travelbranche kies je voor een toekomstgerichte functie omdat er steeds meer gereisd wordt.

Meer weten over de opleiding?

Is de opleiding tot Manager Tourism en Hospitality wat voor jou? Kom naar een Open Dag of schrijf je meteen in op o.a. een van de onderstaande locaties. Op een aantal locaties wordt deze opleiding ook op mbo niveau 3 aangeboden:

Haarlem, Nova College:

• Allround medewerker tourism en hospitality (niveau 3)
• Manager tourism en hospitality

Heerenveen, Firda:

• Opleiding Zelfstandig medewerker toerisme / Firda (niveau 3)
• Opleiding Leidinggevende toerisme / Firda

Eindhoven, De Rooi Pannen:

• Toerisme & marketing opleiding mbo niveau 3 in Eindhoven (niveau 3)
• Leidinggevende toerisme en marketing opleiding in Eindhoven

Nieuwegein, ROC Midden Nederland:

Leidinggevende Toerisme & Recreatie bol | ROC Midden Nederland